Bine ai venit!
Cosul meu 0
0,00 RON

Politica de confidențialitate ExpertE

Acest site web (experte.ro) este operat de ExpertE. Această politică de confidențialitate acoperă doar informațiile colectate pe acest site web și nu acoperă nicio informație colectată offline de ExpertE. Site-ul Experte.ro este acoperit de această politică de confidențialitate.


Securitate ExpertE

Informațiile personale furnizate pe site și tranzacțiile online cu cardul de credit sunt transmise printr-un server securizat. Ne angajăm să gestionăm informațiile dvs. personale cu standarde înalte de securitate a informațiilor. Luăm măsuri fizice, electronice și administrative adecvate pentru a menține securitatea și acuratețea informațiilor de identificare personală pe care le colectăm, inclusiv limitarea numărului de persoane care au acces fizic la serverele noastre de baze de date, precum și utilizarea sistemelor electronice de securitate și a protecțiilor prin parolă împotriva accesului neautorizat.

Site-ul nostru web utilizează tehnologie de criptare, cum ar fi Secure Sockets Layer (SSL), pentru a vă proteja informațiile personale în timpul transportului de date. SSL criptează informații de comandă, cum ar fi numele dvs., adresa și numărul cardului de credit. Centrul și magazinele noastre de asistență pentru clienți funcționează, de asemenea, într-o rețea privată și sigură. Vă rugăm să rețineți că e-mailul nu este criptat și nu este considerat un mijloc sigur de transmitere a informațiilor despre cardul de credit.


Politica de confidențialitate ExpertE

Pentru a ne ajuta să ne atingem obiectivul de a furniza produse și servicii de cea mai înaltă calitate, folosim informații din interacțiunile noastre cu dvs. și cu alți clienți, precum și de la alte părți. Deoarece respectăm confidențialitatea dvs., am implementat proceduri pentru a ne asigura că informațiile dvs. personale sunt tratate într-un mod sigur, sigur și responsabil. Am postat această politică de confidențialitate pentru a explica practicile noastre de colectare a informațiilor și alegerile pe care le aveți cu privire la modul în care sunt colectate și utilizate informațiile.

Pe măsură ce continuăm să dezvoltăm site-ul web ExpertE și să profităm de progresele tehnologice pentru a îmbunătăți serviciile pe care le oferim, această politică de confidențialitate se va schimba probabil. Prin urmare, vă încurajăm să consultați această politică în mod continuu, astfel încât să înțelegeți politica noastră actuală de confidențialitate.


Informațiile pe care le colectăm

În general, puteți naviga pe site-ul ExpertE fără a furniza informații de identificare personală. Cu toate acestea, vă putem cere să furnizați informații de identificare personală în diferite momente și locuri de pe acest site web. În unele cazuri, dacă alegeți să nu ne furnizați informațiile solicitate, este posibil să nu puteți accesa toate părțile acestui site web sau să participați la toate caracteristicile, prețurile și selecția produselor sale.

Putem colecta următoarele informații:

  • nume
  • informații de contact, inclusiv adresa de e-mail
  • informații demografice, cum ar fi codul poștal, preferințele și interesele
  • alte informații relevante pentru sondajele și / sau ofertele clienților

Pentru lista exhaustivă a cookie-urilor pe care le colectăm, consultați secțiunea Lista cookie-urilor pe care le colectăm. Din achizițiile dvs. și din alte interacțiuni cu noi, obținem informații referitoare la produsele sau serviciile specifice pe care le achiziționați sau le utilizați. Când vizitați acest site web, serverul nostru web colectează automat informații anonime, cum ar fi datele jurnalului și adresele IP, și poate colecta informații generale referitoare la locația dvs. Putem folosi informațiile colectate automat în mai multe scopuri, cum ar fi îmbunătățirea designului site-ului nostru, sortimentele de produse, serviciul pentru clienți și promoții speciale.


Cum folosim informațiile pe care le colectăm

Solicităm aceste informații pentru a vă înțelege nevoile și pentru a vă oferi un serviciu mai bun, în special din următoarele motive:

  • Păstrarea înregistrărilor interne.
  • Putem folosi informațiile pentru a ne îmbunătăți produsele și serviciile.
  • Putem trimite periodic e-mailuri promoționale despre produse noi, oferte speciale sau alte informații pe care credem că le puteți găsi interesante folosind adresa de e-mail pe care ați furnizat-o.
  • Din când în când, putem folosi informațiile dvs. pentru a vă contacta în scopuri de cercetare de piață. Vă putem contacta prin e-mail, telefon, fax sau poștă. Putem folosi informațiile pentru a personaliza site-ul web în funcție de interesele dumneavoastră.

Securitate

Ne angajăm să ne asigurăm că informațiile dvs. sunt sigure. Pentru a preveni accesul sau divulgarea neautorizată, am instituit proceduri fizice, electronice și manageriale adecvate pentru a proteja și securiza informațiile pe care le colectăm online.


Alți parteneri/extensii cu care împărtășim informațiile dvs.

Prestatori de servicii: De asemenea, putem dezvălui informații unor companii externe care să ne ajute să vă aducem produsele și serviciile pe care le oferim. De exemplu, putem lucra cu o companie externă pentru: (a) gestionarea unei baze de date cu informații despre clienți; (b) ne ajuta în distribuirea comenzilor; (c) ne ajuta cu marketingul direct și colectarea datelor; (d) ne furnizează stocare și analiză; (e) asigură prevenirea fraudei; și (f) să furnizeze alte servicii concepute pentru a ne ajuta să maximizăm potențialul nostru de afaceri. Cerem ca aceste companii externe să fie de acord să păstreze confidențialitatea tuturor informațiilor pe care le împărtășim cu ele și să le folosim doar pentru a-și îndeplini obligațiile din acordurile noastre cu acestea.

Alte companii: Putem furniza informații companiilor externe atent selectate atunci când considerăm că produsele sau serviciile lor pot fi de interes pentru dvs.

Respectarea legii: Putem oferi acces la informații atunci când ni se solicită legal acest lucru, pentru a coopera cu investigațiile poliției sau alte proceduri legale, pentru a ne proteja împotriva utilizării necorespunzătoare sau a utilizării neautorizate a site-ului nostru web, pentru a ne limita răspunderea legală și pentru a ne proteja drepturile sau pentru a proteja drepturile , proprietatea sau siguranța vizitatorilor acestui site web sau a publicului.

ExpertE colaborează cu companii de publicitate pentru a plasa publicitatea noastră pe site-urile editorilor de pe Internet. Aceste companii de publicitate colectează informații anonime despre vizitele dvs. pe site-ul nostru web. Această tehnologie implică utilizarea cookie-urilor terțe care le permit să dezvolte publicitate personalizată, astfel încât să se raporteze direct la oferte care ar putea fi de interes pentru dvs. Puteți alege să renunțați la acest serviciu pe care îl avem împreună cu partenerul nostru de publicitate terță parte. De asemenea, puteți alege să renunțați la aceste anunțuri de marketing online îmbunătățite.


Alegerile dvs. cu privire la utilizarea informațiilor pe care le colectăm

Aveți mai multe opțiuni în ceea ce privește modul în care gestionăm informațiile dvs. de identificare personală nepublică.

Deoarece listele de clienți sunt adesea pregătite cu mult înainte de o ofertă (uneori cu câteva luni înainte ca oferta să fie făcută), este posibil să primiți în continuare câteva oferte după ce ne trimiteți o cerere de a nu folosi informațiile dvs. în scopuri de marketing specificate. Apreciem răbdarea și înțelegerea dvs. pentru a ne oferi timp pentru a vă îndeplini cererea.


Cookie-uri, semnalizatoare web și modul în care le folosim

Un cookie este un fișier mic care solicită permisiunea de a fi plasat pe hard diskul computerului. Odată ce sunteți de acord, fișierul este adăugat și modulul cookie vă ajută să analizați traficul web sau vă anunță când vizitați un anumit site. Cookie-urile permit aplicațiilor web să vă răspundă individual. Aplicația web își poate adapta operațiunile în funcție de nevoile, aprecierile și antipatiile dvs. prin colectarea și amintirea informațiilor despre preferințele dumneavoastră.

Folosim cookie-uri de jurnal de trafic pentru a identifica ce pagini sunt utilizate. Acest lucru ne ajută să analizăm datele despre traficul paginilor web și să ne îmbunătățim site-ul web pentru a le adapta la nevoile clienților. Folosim aceste informații numai în scopuri de analiză statistică și apoi datele sunt eliminate din sistem.

În general, cookie-urile ne ajută să vă oferim un site web mai bun, permițându-ne să monitorizăm ce pagini vi se par utile și pe care nu. Un cookie în niciun caz nu ne oferă acces la computerul dvs. sau la orice informații despre dvs., în afară de datele pe care alegeți să ni le partajați. Puteți alege să acceptați sau să refuzați cookie-urile. Majoritatea browserelor web acceptă automat cookie-uri, dar de obicei puteți modifica setările browserului pentru a refuza cookie-urile, dacă preferați. Acest lucru vă poate împiedica să profitați din plin de site-ul web.

Un „web beacon” sau „tag pixel” sau „clear gif” este de obicei o imagine cu un pixel, utilizată pentru a transmite informații de pe computerul sau dispozitivul mobil către un site web.

Folosim cookie-uri și semnalizatoare web pentru a ține evidența a ceea ce aveți în coșul dvs. de cumpărături și pentru a vă aminti de dvs. când reveniți la site-ul web, precum și pentru a identifica paginile pe care faceți clic în timpul vizitei dvs. pe site-ul nostru și numele site-ului web pe care îl aveți vizitat imediat înainte de a face clic pe site-ul ExpertE. Folosim aceste informații pentru a îmbunătăți proiectarea site-ului nostru, sortimentele de produse, serviciul pentru clienți și promoțiile speciale. Puteți, desigur, să dezactivați cookie-urile și semnalizatoarele web de pe computer, indicând acest lucru în meniurile de preferințe sau opțiuni din browserul dvs. Cu toate acestea, este posibil ca unele părți ale site-ului nostru web să nu funcționeze corect dacă dezactivați cookie-urile. Putem folosi, de asemenea, semnalizatoare web și alte tehnologii, pentru a ne ajuta să urmărim dacă comunicările noastre vă ajung, pentru a măsura eficacitatea acestora sau pentru a colecta anumite informații non-personale despre computer, dispozitiv sau browser pentru a ne permite să proiectăm mai bine comunicări viitoare către dvs.

Putem contracta cu terți care pot utiliza cookie-uri și semnalizatoare web și pot colecta informații în numele nostru sau pot furniza servicii precum prelucrarea cardului de credit, transport, servicii promoționale sau gestionarea datelor. Le numim partenerii noștri de asistență pentru clienți. Aceste terțe părți sunt interzise prin contractul nostru cu aceștia de a partaja aceste informații cu oricine altcineva decât noi sau cu ceilalți parteneri de asistență clienți.


Lista cookie-urilor pe care le colectăm

Tabelul de mai jos prezintă cookie-urile pe care le colectăm și informațiile pe care le stochează.

nume COOKIE descriere COOKIE
CART Asocierea cu coșul de cumpărături.
CATEGORY_INFO Permite afișarea mai rapidă a paginilor.
COMPARE Articolele pe care le aveți în lista Comparare produse.
CUSTOMER O versiune criptată a codului dvs. de client.
CUSTOMER_AUTH Un indicator dacă sunteți conectat la magazin.
CUSTOMER_INFO O versiune criptată a grupului de clienți din care faceți parte.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Stochează ID-ul segmentului dvs. de clienți
EXTERNAL_NO_CACHE Un steag care indică dacă cache-ul este activat sau dezactivat.
FRONTEND ID-ul de sesiune pe server.
GUEST-VIEW Permite oaspeților să își editeze comenzile.
LAST_CATEGORY Ultima categorie pe care ați vizitat-o.
LAST_PRODUCT Ultimul produs la care te-ai uitat.
NEWMESSAGE Indică dacă a fost primit un mesaj nou.
NO_CACHE Indică dacă este permisă utilizarea cache-ului.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Un link către informații despre coșul dvs. și istoricul vizionărilor dacă ați solicitat site-ul.
RECENTLYCOMPARED Articolele pe care le-ați comparat recent.
STF Informații despre produsele pe care le-ați trimis prin e-mail prietenilor.
STORE Vizualizarea magazinului sau limba pe care ați selectat-o.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indică dacă un client a autorizat cookie-uri.
VIEWED_PRODUCT_IDS Produsele la care te-ai uitat recent.
WISHLIST O listă criptată a produselor adăugate la lista de dorințe.
WISHLIST_CNT Numarul de produse din lista de dorinte.

Înregistrarea contului online

Pentru a face cumpărăturile online mai rapide și mai ușoare, vă puteți înregistra pe site-ul ExpertE. În calitate de client înregistrat, trebuie să introduceți adresele de expediere și informațiile de facturare o singură dată; vor fi stocate în siguranță la noi pentru utilizarea dvs. viitoare. Folosind numele dvs. și o parolă la alegere, vă puteți accesa contul online oricând pentru a adăuga, șterge sau modifica informații. Dacă folosiți un computer public, vă încurajăm să vă deconectați când terminați cumpărăturile. Informațiile dvs. vor fi în continuare stocate la noi, dar nu vor putea fi accesate de nimeni altcineva de pe acel computer.


Emailuri

Veți primi e-mailuri promoționale de la noi numai dacă ați solicitat să le primiți. Dacă nu doriți să primiți e-mailuri de la ExpertE sau afiliații săi, puteți face clic pe linkul „Dezabonare” din partea de jos a oricărei comunicări de e-mail trimise de noi. Vă rugăm să ne acordați 3 zile lucrătoare de la primirea cererii pentru a finaliza eliminarea, deoarece este posibil ca unele dintre promoțiile noastre să fi fost deja în proces înainte de a vă trimite cererea.


Acceptare

Prin utilizarea acestui site web, acceptați politicile stabilite în această politică de confidențialitate.